俗话说:解铃还须系铃人，发生软件故障时我们强烈建议你首先使用原厂软件对故障盘进行检测和修复，一般会均会提供Zero fill(零填充)或Lowlevel format(低级格式化)。低格过程中将每个扇区的所有字节全部置零，并将每个扇区的校验值也写回初始值，这样可以将部分缺陷纠正过来。
譬如，由于扇区数据与该扇区的校验值不对应，通常就被报告为校验错误(ECC Error)。如果并非由于磁介质损伤，清零后就很有可能将扇区数据与该扇区的校验值重新对应起来，而达到“修复”该扇区的功效。这是每种低格工具和每种硬盘的低格过程最基本的操作内容，同时这也是为什么通过低格能“修复大量坏道”的基本原因。另外，DM 中的Zero Fill(清零)操作与IBM DFT工具中的Erase操作，也有同样的功效。
MAXTOR:POWERMAX程序可以对MAXTOR硬盘进行诊断性的读、写检测，这些检测能够确定硬盘是否出现了故障。
seagate:SeaTools Disc Diagnostic将帮助您排除硬盘驱动器的故障。
Western Digital:西部数据DLG Diagnostic程序可以让用户对硬盘进行简单测试并打印出结果，可以修复测试过程中发现的错误并能对磁盘进行写入零操作。
Hitachi日立(IBM):Drive Fitness Test工具是一款对硬盘进行检测与维护的软件，DFT程序可以直接访问硬盘中的DFT微代码。
Samsung三星硬盘专用HUTIL硬盘诊断工具。